よくあるご質問

はい、水没した端末も修理できる場合があります。水没後は、決して電源を入れたり充電したりせず、できるだけ早めにご相談ください。リペアでは、端末を丁寧に分解し、パーツや基板まわりの洗浄、内部クリーニング、乾燥作業を行ったうえで、再度組み立てを行います。※端末の状態によっては復旧できない場合もございます。

内容によっては対応できる場合があります。料金表に記載のない機種や症状については、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。端末の状態や修理内容を確認したうえで、事前にお見積りいたします。

SONY Xperia、SHARP AQUOS、Google Pixel、Samsung Galaxy、Motorola、ASUS、Lenovo、HUAWEI、OPPO、Xiaomiなど、国内メーカーから海外メーカーまで幅広い機種の修理に対応しております。ただし、型番や年代によって部品の在庫状況が異なる場合がございますので、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。

はい、ご相談いただけます。画面割れ・液晶不良・バッテリー劣化・充電不良・水没など、症状がはっきりしない場合でも、端末の状態を確認したうえで必要な修理内容や費用の目安をご案内いたします。

修理時間は、機種や症状、部品の在庫状況、店舗の混雑状況によって異なります。画面修理やバッテリー交換などは即日対応できる場合もございますので、詳しい所要時間は受付時にスタッフまでご確認ください。

営業時間や定休日は店舗ごとに異なります。各店舗ページに詳しい営業時間・定休日・臨時休業情報を掲載しておりますので、ご来店前にご確認ください。

はい、リペアは土日祝日も営業している店舗がございます。詳しくは各店舗ページをご確認ください。年末年始や臨時休業により、営業時間が変更となる場合もございます。

予約なしでもご相談いただけます。ただし、店舗の混雑状況や部品の在庫状況によっては、お待ちいただく場合やお預かりでの対応となる場合がございます。事前にお電話でお問い合わせいただくとスムーズです。

各店舗の住所・最寄駅・アクセス方法は、店舗一覧ページまたは各店舗ページでご確認いただけます。リペアでは、取手本店・牛久店・土浦店・常総水海道店など、各エリアの店舗情報を掲載しております。

はい、駅から徒歩圏内の店舗がございます。最寄駅や駅からの所要時間は店舗によって異なりますので、詳しくは各店舗ページのアクセス情報をご確認ください。

はい、駐車場または近隣駐車場の割引サービスをご利用いただける店舗がございます。駐車場の有無や利用条件は店舗によって異なりますので、詳しくは各店舗ページのアクセス情報をご確認ください。

はい、店舗や修理内容によっては、お買い物中に修理を進められる場合があります。取手本店・牛久店・常総水海道店などは商業施設内またはスーパー併設の立地のため、お買い物ついでにもご利用いただきやすい店舗です。修理時間の目安は受付時にご案内いたします。

現金、クレジットカード、交通系IC、QRコード決済などに対応している店舗がございますが、利用できる支払い方法は店舗によって異なる場合があります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

店舗一覧ページから、お近くのエリアに対応した店舗をご確認いただけます。取手市・牛久市・土浦市・常総市周辺をはじめ、近隣エリアからご来店いただきやすい店舗をご案内しております。迷われた場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

各修理サービスページに、機種別・修理内容別の料金表を掲載しております。iPhone修理、iPad修理、Android修理、Nintendo Switch修理など、ご希望のサービスページから料金の目安をご確認ください。料金表に記載のない機種や症状については、お電話またはお問い合わせフォーム、またはお近くの店舗にてお気軽にご相談ください。

はい、事前のお見積りが可能です。お電話またはお問い合わせフォームより、不具合の症状や故障箇所、端末の状態をお伝えいただければ、修理料金の目安をご案内いたします。ただし、実際の修理料金は端末の状態を確認したうえで確定となる場合がございます。

表示料金は、基本的にパーツ代・作業費込みの料金です。ただし、端末の状態や追加修理が必要な場合は、別途お見積りとなる場合がございます。受付時に内容を確認したうえでご案内いたします。

料金表の表示価格は、対象となる修理内容の基本料金です。端末の破損状況や液晶不良、タッチ不良、水没、基板不良などがある場合は、別途お見積りとなる場合がございます。受付時に端末の状態を確認したうえでご案内いたします。

お支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、各種QRコード決済などに対応しております。支払い方法の詳細は店舗によって異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

店舗や修理内容によって、地域最安値保証や応援クチコミ投稿による値引きキャンペーン、保証期間終了後の割引クーポンなどをご利用いただける場合があります。対象条件やご利用方法は店舗により異なる場合がございますので、詳しくは受付時にスタッフまでお尋ねください。

通常の画面修理やバッテリー交換では、データに触れずに作業を行いますので、基本的にはお預かりした状態のままご返却いたします。ただし、水没やシステム障害など、端末の状態によっては予期せぬ不具合が発生する場合や、復旧・初期化作業が必要となる場合がございます。ご心配な方は、可能であれば事前にバックアップを取ってからのご来店をおすすめいたします。

端末の状態や水没からの経過時間によって異なりますが、内部洗浄や乾燥作業によってデータを取り出せる状態まで復旧できる場合があります。ただし、水没修理はすべての端末で復旧を保証するものではありません。大切なデータがある場合は、まずは諦めずにお早めにご相談ください。

パスワードロックをかけた状態でもお預かりできます。ただし、修理後の動作確認や機能チェックのため、ロック解除が必要となる場合がございます。その場合でも、お客様のプライバシーに関わるデータに触れることはございません。

端末の状態や修理内容によっては、初期化が必要となる場合がございます。その際は、お客様の同意をいただいたうえで作業を行います。無断で初期化作業を行うことはございません。

はい、当店で修理を行った端末には、修理内容に応じた保証をご用意しております。iPhoneのフロントパネル修理で純正再生パネルを使用した場合は、修理完了日の翌日から6ヶ月間、その他の修理は修理完了日の翌日から1ヶ月間の保証となります。詳しくは「修理保証について」ページをご確認ください。

保証修理には、修理完了時にお渡しする領収書が必要です。領収書は保証書を兼ねており、再発行はできませんので大切に保管してください。

領収書の再発行は行っておりません。保証を受ける際にも必要となりますので、紛失されないよう大切に保管してください。

修理完了後に、お客様の過失によって発生した割れ・傷・破損・故障は保証対象外となります。また、当店での修理後に他店で修理・分解・部品交換などを行った場合も、保証期間内であっても保証対象外となります。

水没した端末は、時間の経過とともに症状が悪化する可能性があります。また、修理後に修理箇所以外で不具合が発生する場合もあるため、水没修理は保証対象外となります。